KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; Ruhsal Akademi (ruhsalakademi.com.tr) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kullanıcılarımızın (Eğitmen ve Danışan/Öğrenci) kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ruhsal Akademi, platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Platformumuzdaki üyelik tiplerine (Eğitmen veya Danışan) ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda faturalandırma için).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
  • Kullanıcı İşlem Bilgileri: IP adresleri, site içi internet trafik bilgileri, log kayıtları, favoriler, seans ve randevu geçmişi.
  • Eğitmen Mesleki Bilgileri: Özgeçmiş, sertifikalar, uzmanlık alanları, diploma ve referans belgeleri (eğitmenler için).
  • Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat hareketleri (Ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde işlenir).
  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Platform üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi seans veya atölyelere ilişkin veriler (talep edilmesi veya teknik zorunluluklar dahilinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Ruhsal Akademi platformunun işletilmesi, geliştirilmesi ve eğitmenler ile danışanların bir araya getirilmesi (aracı hizmetlerin sunulması),
  • Üyelik kayıtlarının oluşturulması ve hesap yönetiminin sağlanması,
  • Randevu, seans ve rezervasyon süreçlerinin takibi ve koordine edilmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, destek ve yardım taleplerinin yanıtlanması,
  • Finansal ve muhasebe işlemlerinin (faturalandırma, ödeme) gerçekleştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

  • Hizmetlerin ifası amacıyla Platform üzerindeki Eğitmenler ile Danışanlar arasında (yalnızca randevu ve iletişim için gerekli olan sınırlı veriler),
  • Bilişim altyapısı, barındırma (hosting), e-posta ve teknik destek hizmeti aldığımız tedarikçiler ve iş ortaklarına,
  • Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; ruhsalakademi.com.tr internet sitesi üzerinden doldurulan üyelik formları, randevu ekranları, çerezler (cookies) ve dijital iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun meşru menfaatleri" ve "kanunlarda öngörülen haller" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verisi İşlenen İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, taleplerinizi iletmek veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınızı sormak için platformumuzun iletişim kanalları üzerinden bizimle her zaman irtibata geçebilirsiniz.